產品保固方式

感謝您選購本公司商品,本公司商品保固方式如下:

商品保固期限:

  1. 鍵盤類以外類別之商品皆為保固一年。
  2. 鍵盤類商品皆為保固一年,部分商品為兩年。
(註1) nanoKEY 保固期限為一年。
(註2) 非本公司銷售之商品線上登入資料將無效。

商品保固說明:

並非本公司全部商品皆附有產品保證卡,如附有產品保證卡之商品,為保證您的權益,請務必要求經銷商填上購買日期,並加蓋經銷商店章(或發票章) ,保證卡請於一星期內寄回本公司以利電腦資料建檔,電腦建檔後保證卡始有效力。

1.商品自購買起憑保證卡或保固貼紙享有本公司免費保固與技術服務一年,但下列狀況不在保固範圍內:

  • a.產品上之耗材(如電池、指示燈、光碟機、與外觀之損耗)
  • b.電源線與其連接之變壓器
  • c.產品上之控制鈕、按鍵等之脫落或遺失

2.若有下列情況發生,本公司需依實際狀況收取零件與人工費用:

  • a.因天災、人禍而損毀者
  • b.由於使用不當或不慎而導致產品故障或毀壞者
  • c.未依規定使用電源電壓所導致之損壞
  • d.非由本公司或本公司授權簽約之技術人員所執行之修理、調整或改造後所發生之故障或問題

3.如遇有下列狀況者,本公司將收取維修費用:

  • a.超出保證期限者
  • b.保證書記載內容與現品不符
  • c.產品序號經查明後發現非本公司進口售出之商品

4.產品未貼本公司保固貼紙或產品序號經查明非本公司進口銷售之商品,本公司保有不提供服務之權利。

5.若保證卡未註明購買日期或日期經塗改模糊不清者,該保證卡購買日期之認定將以本公司出貨至經銷商之日期為準。

6.購買本公司產品客戶請務必要求經銷商蓋店章否則保證卡視同無效。

7.產品保證卡請妥善保管,如有遺失恕不補發。

*商品如有問題,請於十日內向經銷商反應,購買超過十日,恕不退換。