【 穎凱國際產品保固特別聲明 】
1、穎凱國際代理之所有產品均有公司貨認證，並隨貨附產品保證卡，部分調音器則無，改以防偽貼紙標記。
2、請於購買產品後七日內，確實填寫購買日期，並將產品保證卡的消費者回條聯寄回穎凱國際，或至穎凱國際官方網站線上登錄序號，即享有穎凱公司貨之保固及售後服務（保固內容依產品保證卡上說明為準）。
3、非公司貨（無穎凱／芙音公司保證卡）之產品，恕不提供任何零件及任何維修與售後服務。近日有多位消費者購買非本公司代理之商品，因為產品使用上的問題和維修需求，而向敝公司尋求服務。我們在此再次重申，如果您所購買的產品非本公司代理之公司貨、也沒有敝公司的產品保固卡，敝公司恕無法提供任何協助或維修服務的，敬請見諒。呼籲消費者切勿因為貪圖便宜而日後求救無門，謝謝。
4、本公司產品自購買日起憑保證卡享有本公司保固與技術服務一年，但下列狀況不在保固範圍內：
1) 產品上之耗材（如電池、指示燈、光碟機、與外觀之損耗）
2) 電源線與其連接之變壓器
3) 產品上之控制轉鈕、琴鍵、按鍵、可變電阻、插孔、電池蓋、開關等脫落或遺失
4) 產品被任何非本公司或本公司授權簽約之技術人員（包括消費者本人）所執行之修理、調整或改造，或已拆開過產品本體者，皆視同自行拆機，保固自動失效
5、若有下列情況發生，本公司需依實際狀況收取零件與人工費用
1) 因天災、人禍而毀損者（如泡水、摔機等）
2) 由於使用不當或不慎而導致產品故障或毀壞者
3) 未依規定使用電源電壓所導致之損壞
6、若送修產品經本公司技術人員檢測後判定產品沒有故障，消費者需負擔檢測費用。
7、送修產品之維修日程為14個工作天（不計六日）。